Q.サロンで撮影した写真がアプリに表示されません
A1. 通常、施術当日中に反映させていただいております
施術後に担当スタイリストにより送信処理を行わせていただくため、施術後すぐ〜当日以内程度のお時間をいただいております。
A2. アプリはサロンでご登録いただいた電話番号と誕生日でご登録いただく必要がございます。
A3. 上記で問題が解決しない場合は、下記専用フォームよりお問い合わせ下さいませ。
(お問い合わせをいただかない場合でも、ご登録後24時間以内に自動で対応される場合があります)
カルテ写真お問い合わせ/Request for your missing photos
Q.退会方法を教えて下さい
A. アプリ内メニュー "その他" → "退会" より、処理を実施してください。
Q.認証番号(SMS)が届きません
A. 端末やキャリアの設定等により届かない場合があります。
迷惑メール設定、海外番号SMS受信拒否設定、キャリア独自の対応等により、届かない場合がございます。
その場合は、SMS認証をスキップしてご利用ください（恐れ入りますが一部機能に制限が発生する場合がございます）。
Q.メールアドレスが登録できません
A. すでに利用されているメールアドレスである場合などは登録できません
過去にアプリをインストールし、メールアドレスを認証済みである場合は、新規登録ではなくログインからご利用下さい。
■ Android端末でのご利用について
Q."インターネットに接続できません"等のメッセージが表示され、ログイン・新規登録などができません
A. 「Android System WebVeiw」のバージョンに互換性がないか、問題がある場合がございます。
下記、Android端末自体のメンテナンス作業となります。ご自身のご判断にて実施下さい。AndroidシステムのWebView